Cinlok (Cinta Lokasi???)

Relax man...it just celebration.Thx for the gold medal Markis Kido/Hendra Setiawan!!!
(Sumber:www.kaskus.us)

PINK

Yeah...everybody love PINK
Sumber:www.kaskus.us

Ryan The Jombang Masacre Action Figure

Available Soon on the Store!!!
Tanpa mengurangi rasa berbelasungkawa dan simpati kepada keluarga para korban.Sumber:www.kaskus.us

2 Days Training at Hotel Arya Duta Jakarta

Alhamdulilah setelah lama gak ada training,tgl 7-8 kmren dpt amanah dari kantor bwt ikut training diHotel Arya Duta Jakpus yang diadakan oleh salah satu consultan dijakarta timur.Training kali ini membahas tentang Handling Customer Complapint,yang memang berkaitan langsung dgn jobdesc q sbg Helpdesk/Customer Service.Pada training kali ini dari kantor q hanya ngirimin 2 orang aja,aq dan seorang temanq.Selain kami berdua,ada juga peserta dari perusahaan lain yang total berjumlah 10 orang.Yang menarik ternyata setelah berkenalan dgn para peserta training yg lain,ternyata aq yg umurnya paling muda ;)).Lainnya ada yg kelahiran thn 70an bahkan ada pula yg sudah berkeluarga dan mempunyai anak heheheh.Seluruh peserta rata² berdomisili disekitar jabodetabekarang (jakarta-bogor-depok-tangerang-bekasi-cikarang hehe mekso dikit),hanya ada 2 peserta yg agak jauh yaitu dari purwakarta dan dari jogja.

Selama 2 hari tersebut kami dilatih untuk bagaimana menjadi Customer Service yang baik.Klo aq seh sebenarna secara informal sudah sering dpt ilmu "customer service" dari kantor.Namun training kali ini bersifat lebih formal dan terstruktur sehingga bg bbrp peserta training yang belum memiliki background customer service training ini sangat bagus bgt.Selain penyampain materi dgn sistem presentasi,pemateri juga menyisipkan game² interaktif yang memang bertujuan meningkatkan team work.Ada juga role play dimana kita diminta untuk memainkan peran sesuai dgn ilustrasi yg telah disiapkan.Pada sesi role play inilah yg plg menarik menurut saya,karena ada bbrp ilustrasi diantaranya kita bergantian berperan sbg customer service yang menerima complain lalu menjadi pelanggan yang complain.Sempat canggung juga sih,secara nih kerjaan saya khan jadi customer service by phone jd gak pernah ketemu langsung dgn pelanggan tp gpp namanya ilmu baru harus dicoba.Peran pertama sebagai customer service bisa dilalui,skrg peran kedua sebagai pelanggan yang marah²...hehe ternyata asyik lho jadi pelanggan itu bisa marah² sak enak udel e dw,awalny seh bingung gimn ya actin jadi orang marah²?namun akhirnya bisa mengalir apa adanya,sampai² temen training saya bengong² :D.

Oh ya pasti deh bukan rahasia umum lagi yg dicari pas training itu adl perbaikan gizi hehee.Selama 2 hari training tidak kami sia-siakan pokoknya segala fasilitas yang disediakan kita cobain,secara gitu loch training dihotel bintang 5 :D.Setiap jeda training ada rehat 15 menit utk coffe break+snack.Dan puncakny ketika lunch.Karena systemnya all you can eat saya sampe bingung,namanya wong katrok biasanya makan diwarteg dgn menu nasi 1/2 plus sayur plus tempe.Wih pkokny segala masakan ada sampe bingung sendiri.Hari pertama saya rada² jaim hehehe makan dgm item lauk yg terbatas yaitu nasi , capcay , martabak + ayam goreng.Setelah bisa mengenali medan perang pada hari keduanya waktunya balas dendam :)) gak tanggung² hampir semua menu saya cobain kapan lagi bisa menikmati masakan jepang,timur tengah,eropa+indonesia sekaligus.Tapi ada juga pengalaman yang kurang mengenakkan,yaitu pas ke toiletnya ih...karena sudah siaga 3 terpaksa saya make wc dihotel tsb,bukan masalah di WCnya tapi ya itu saya harus make tisu bwt "ceboknya" a karena gak ada kran air.Aduh rasanya gak bgt deh pokokny,aq heran kok bule² bisa ya "cebok" pake tisu gitu.

Sebelum training selesai tak lupa saling bertukar contact number,ada yg ngasih kartu nama,email YM dll.Tak terasa 2 hari training kita dah berasa akrab bgt.Pulangnya pun disempet²in bernarsis ria di rooftop tepatnya diarea swimming pool.hehhe ntar diupload foto² yang lain deh.Puas senang² dan refreshing selama training saya ndak langsung balik ke kosan,tapi langsung meluncur ke kakampus karena dah ditunggu final test matkul algoritma yg sudah pasti closed book.Gak usah tanya hasilnya yach...open book aja gak bisa apa lagi closed book.

It's Over.....

Klo memang itu yang kau inginkan...baiklah,walaupun berat,sakit,aq menghargai keputusanmu.
Semoga kau sukses disana meraih cita²mu dan menemukan seseorang yang bisa selalu menjagamu dan menyayangimu....

SMS Nyasar

Minggu lalu dpt sms nyasar dari nomer gak dikenal (+62888xxxxxx).Klo misal ngajak kenalan sih ok² aja...lha ini tiba² aq dimaki² karena gk bertanggung jawab dan menurut pengakuannya dia itu ibu anak² saya WTF!!!.Hmm yg bikin ilfeel tuh pertama yg sms itu cewek (ntah ibu² ato single),trus manggil saya mas (brarti taw klo aq cow),trus dia pake bhs jawa lagi.Ok ilustrasinya spt ini,si penelepon gelap (kita panggil saja "hasut") dan sang korban,yaitu saya (kita panggil saja "jagoan"):

hasut : " mas sampean ngomong opo nang cak im karo bojone,sampean gak mikir ta akibat e.Aq ancene saiki gak ono seng nanggung mas.Sampean gelem ta tanggung jawab??"
==> translatenya : "mas kamu ngomong apa ke mas im dan istrinya,kamu apa tidak mikir akibatnya.aku memang sekarang tidak ada yang menafkahi.Memangnya mas maw bertanggung jawab"
jagoan : (kaget,tp berusaha tenang)"maaf ini dengan siapa,mohon dicek lagi apakah salah nomor?"
hasut : "oh ngono yo saiki eling e karo wedokan e tok,aq gpp mas sampean pukul tapi yo gak ngono carane"
==> translate : "oh begitu ya sekarang yg diingat² hanya pacarny aja.aku sih mau terima saja klo kamu pukul tapi ya tidak begitu ceritanya"
jagoan : (masih kaget,lah...pacar aja gak punya dan berusaha mengklarifikasi)"maaf ibu saya iwan,saya tinggal dicikarang"
hasut : "hancok,ngono yo sampean saiki.aku iki ibue anak²mu,cok"
==> translate : "*mengumpat* kamu sekarang gitu ya,saya ini ibu dari anak²mu"
jagoan : (spikless,wah nih orang dah bener² salah ngirim sms,ngeyel lagi.akhirnya aq diemin)
hasut : (mengulang ngirim sms pertama)
hasut : (mengulang ngirim sms kedua)
hasut : (mengulang ngirim sms ketiga)

Pas hari kejadian itu sbnrny disaranin bwt ditelp aja sama temenq...tapi lagi gak mood.Akhirnya saya kasih nomor si hasut tadi ke temen saya en pas coba ditelp gak aktif ;)) dasar gak jelas!!bwt si "hasut" yg salah kirm sms saya ikut prihatin ajah...klo emang beneran yg moga cepat kelar dah urusannya.klo emang iseng² ngaku aja sapa sih...asem bener dah :-L

Ngeband [Lagi] Yuk....

Akhrinya setelah 3 tahun gak ngeband distudio,kmren malem keturutan jugak latian bareng sama temen² STM.Dah pokokny asal gonjreng² aja pokokny hepi.Jari telunjuk pun jadi korban,ngapal euy dah lama gak maen bass :D.Minggu depan jadi latian lagi gak??heheh...



**The picture taken from http://farm1.static.flickr.com/21/25322651_deb83a3420.jpg?v=0

[Finally] Starbuck Open in Cikarang

Gak ada niat promosi.Kmren pas OTW ke mall lippo cikarang eh liat ada outlet baru starbuck coffee asyeekkkkk akhirnya dicikarang aja jugak ;)),jd pgn nyobain neh.Pengalaman pertama nyobain starbuck pas thn 2006 di BIP (bandung indah plaza) wih...tak terlupakan karena sungguh nista.Dasar belagu emang...aq ma temen q asal pesen tanpa tau gimn tuh wujud kopinya...walhasil dptny kopi seukuran separuh cangkir+hambar jyuhhhhhhhhhh pait poll.Belajar dari pengalaman nista tsb...pengen nyobain lagi tentunya dengan prosedur yang benar :D.Ngopi yuksss ;)


**The picture taken from http://nyc.metblogs.com/archives/images/2006/03/starbucksIV.jpg